如果您未收到郵件,您可以嘗試以下操作:
1、 請確保您註冊時填寫的的郵箱地址是正確的;
2、 請嘗試在您的垃圾郵件或其他文件夾中查找;
3、檢查郵件客戶端是否收發正常;
4、盡量選擇像Gmail、Outlook等主流郵箱;
5、可能是網絡延遲,建議您稍等再查看壹下郵箱;
6、請嘗試清除緩存並用谷歌或火狐瀏覽器登陸網站: https://www.hotbit.io/ ;
7、如果您依舊沒有收到郵件,可能是被攔截,需要您將Hotbit的郵件域名添加到郵件域名白名單裏面,然後再次嘗試獲取郵件,參考以下鏈接:https://hotbit.zendesk.com/hc/zh-hk/articles/360007571374
註:設置白名單成功後,由於部分郵箱服務商需要壹定生效時間,建議十分鐘後再嘗試後去郵箱驗證碼。
非常抱歉給您帶來不便,如果仍然無法解決您的問題請提交工單給我們。
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