Q：Hotbit沒有KYC可以提現嗎？提現限額是怎樣的？
A：Hotbit沒有實名認證要求，采用三種驗證方式任意滿足兩種即可（手機，郵箱，谷歌）。 如果您綁定了三種驗證方式，提現時則需要填寫所有已綁定的驗證碼進行提現。
Q：充提需要多長時間到賬？
A：Hotbit交易平臺采用自動充提操作， 因此到賬的確認時間將取決於當時的網全絡狀態。您可以在[充值/提現記錄]中查看您的充提記錄，如果您的充提長時間還未解決，請提交工單聯繫客服查看您的充提。
Q：提現有最低限額和最高限額嗎？以及如何查看提現手續費？
A：您可以點擊此處查詢提現幣種的最低限額以及對應的手續費。如果您有余額，您也可以在該幣種提現頁面查看提現手續費，壹般沒有最高提現額限制，如有最高限制，在提現超過最高限制時將會有文字提示。具體以頁面數據為準。
Q：充值有最低限額和最高限額嗎？充值是否有手續費？
A：充值頁面一般會標註最小充值量、最大充值量以及充值手續費，如果頁面沒有標註則表示沒有限額或手續費。
Q：什麽是地址標簽（Label/Remark）？
A：您可以填寫任何文字用來標記命名，或者填寫描述/區分您的地址的詞語作為地址標簽，例如“我imtoken地址“，”某某交易所地址“等等，且不可以不填寫。
Q：提現時為什麼提示余額不足或資產有凍結？
A：您最多只能提您的可用余額。如果您需要提現總余額，請首先檢查您是否有未成交的掛單，取消掛單後，原來凍結的資產將返回到您賬戶；如果您沒有未成交的掛單，您可能有失敗或審核中的提現，導致資產凍結，請提交工單聯繫客服查看您的提現，待提現問題解決後，您可以再次查看余額進行提現操作
Q：如何添加地址以及如何編輯或刪除已绑定的提现地址？
A：目前Hotbit支持用戶自己進行操作。
用戶可以進入網頁端-[賬戶管理]-[地址管理]進行編輯或刪除提現地址（APP端提現頁面“+”處進入地址編管理頁面）
Q：什麼是Memo(Tag/PublicKey/Description)?提現頁面顯示的Memo要去哪裡獲取呢？
A：由於一些幣種的特殊性，轉賬到大部分中心化交易所都需要填寫Memo(Tag/PublicKey/Description)，这样轉賬的資產才能定位到相應賬戶資產中。它是识别钱包地址之外的交易接收者所必需的附加地址功能。
一般來說，提現至錢包不需要填寫Memo。
如果提現頁面沒有要求填寫Memo，那麼您只能提現至該幣種也沒有memo的接收平台；
如果提現頁面要求您填寫Memo，而接收平台也有Memo，您則必須填寫對應的Memo，若對方平台沒有Memo，您可以在網頁端進行操作，填寫Memo處留白，不要填寫任何文字。如果網頁端還是要求您填寫Memo，則您只能提現至含有Memo的平台地址中。
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