Во-первых, используйте соответствующий проводник блоков, чтобы проверить и подтвердить, была ли указанная транзакция депозита перенесена в блоки.
Если вы не можете найти указанную транзакцию в проводнике блоков, это либо потому, что транзакция еще не была передана в блокчейн, либо транзакция не была правильно передана. Если вы все еще не получили подтверждение транзакции через 5-10 минут, свяжитесь с платформой, с которой вы переводите свои активы.
Если вы можете найти указанную транзакцию в эксплорере, но ваша учетная запись Hotbit не зачислена, вы можете отправить нам билет онлайн-поддержки. При подаче заявки на поддержку он-лайн укажите, пожалуйста, тип депонированного актива, сумму актива и TxID. Наши сотрудники службы поддержки свяжутся с вами и помогут решить вашу проблему как можно скорее.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.